Hướng dẫn xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015

Mục tiêu khóa học

Khoá học cung cấp cho học viên:
  • Kiến thức cơ bản về quản lý chất lượng và áp dụng HTQLCL trong cơ quan HCNN;
  • Phương pháp xây dựng, áp dụng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 tại cơ quan HCNN.
 

Nội dung khóa học

1. Tổng quan về quản lý chất lượng và ISO 9000
- Chất lượng và các nguyên tắc quản lý chất lượng
- Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 và hệ thống quản lý chất lượng
- Lợi ích đối với cơ quan HCNN khi áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015
- Yêu cầu và áp dụng các quy định của ISO 9001:2015 vào hoạt động của các cơ quan HCNN
2. Hướng dẫn xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015
- Xác định phạm vi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng tại cơ quan HCNN 
- Xác định các quy trình/ thủ tục và các tài liệu cần xây dựng trong hệ thống quản lý chất lượng
- Hướng dẫn xây dựng quy trình tác nghiệp và quy trình quản lý hệ thống
- Xây dựng mô tả công việc
- Xây dựng và triển khai thực hiện mục tiêu chất lượng
- Phổ biến và hướng dẫn áp dụng HTQLCL
- Đánh giá và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng
3. Hướng dẫn công bố hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn ISO 9001:2015
- Quy định về công bố hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn ISO 9001:2015
- Hồ sơ và thủ tục công bố 
Chia sẻ kinh nghiệm triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng tại các cơ quan hành chính nhà nước.
Ghi chú: Bài tập tình huống và thực hành được áp dụng trong các phần trên
 

Giảng viên

Đối tượng tham dự

  • Lãnh đạo, cán bộ quản lý tại các cơ quan  áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 theo Quyết định 19/2014/QĐ-TTg;
  • Cán bộ tham gia xây dựng và áp dụng TCVN ISO 9001:2015 tại các phòng ban/đơn vị;
  • Cá nhân quan tâm đến chủ đề và nội dung của khoá học.
 
Đăng ký khóa học
Bạn muốn đăng ký các khóa học xin vui lòng nhập chính xác email và số điện thoại bạn thường dùng (ở mẫu đăng ký bên dưới):
Tư vấn trực tuyến
Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ trực tiếp.
Hà Nội
Liên hệ với tôi qua:
Hoàng Thanh Hường
Liên hệ với tôi qua:
Nguyễn Duy Tùng
TP. Hồ Chí Minh
Liên hệ với tôi qua:
Nguyễn Thị Thúy Hà
Đà Nẵng
Liên hệ với tôi qua:
Đỗ Thu Hiền

Thông tin khóa học

Thời gian
08-09/08/2018
Địa điểm
Số 8 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội
Học phí
1.950.000 đồng/1 đại biểu (bao gồm 5% VAT). Phí tham dự gồm tài liệu, giải khát giữa giờ, ăn trưa và các chi phí tổ chức khác. Đơn vị có từ 03 đại biểu đăng ký sẽ được giảm 5% trên tổng phí tham dự.
Hotline: 0912293223
Giấy phép số 2915/QĐ-BKHCN - Copyright © VNPI, ghi rõ nguồn khi sử dụng thông tin từ website này. Online: 21 Tổng truy cập: 1.803.424
Hotline: 0912293223