Nâng cao kiến thức và kỹ năng quản lý hệ thống cho Thư ký ISO 9000

Mục tiêu khóa học

Tham dự khóa đào tạo, học viên được hướng dẫn và thực hành về lập kế hoạch quản lý hệ thống hàng năm; kiểm soát sự thay đổi đối với hệ thống; kỹ năng xây dựng và thiết lập các tài liệu, hồ sơ của Hệ thống quản lý chất lượng; chuẩn bị cho các cuộc đánh giá, kiểm soát các hành động khắc phục và thúc đẩy hoạt động cải tiến HTQLCL thông qua các công cụ cải tiến.

Nội dung khóa học

Phần 1: Hệ thống quản lý chất lượng và vai trò của Thư ký/Cán bộ quản lý ISO 
  • Tổng quan về chất lượng, quản lý chất lượng và ứng dụng các nguyên tắc của quản lý chất lượng;
  • Lựa chọn phương án thực hiện đối với từng yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2015;
  • Xác định phạm vi các quá trình hệ thống quản lý chất lượng;
  • Vai trò và yêu cầu đối với Thư ký/cán bộ quản lý ISO tại các tổ chức/doanh nghiệp.
Phần 2: Các kỹ năng xây dựng tài liệu, tổ chức thực hiện, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng
  • Kỹ năng soạn thảo văn bản hệ thống quản lý chất lượng;
  • Kiểm soát tài liệu, hồ sơ;
  • Kỹ năng phổ biến, hướng dẫn áp dụng hệ thống tài liệu, quy trình;
  • Quản lý và tổ chức hoạt động đánh giá nội bộ (lập kế hoạch, chương trình đánh giá, quản lý đội ngũ đánh giá viên nội bộ);
  • Theo dõi và kiểm soát các hành động khắc phục và thúc đẩy hoạt động cải tiến thông qua hệ thống khuyến nghị;
  • Chuẩn bị tổ chức các cuộc xem xét của lãnh đạo về hệ thống quản lý chất lượng (thu thập dữ liệu, báo cáo, các vấn đề xem xét, thực hiện kết luận, lưu hồ sơ…);
  • Lập kế hoạch duy trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng.
Phần 3: Các công cụ hỗ trợ nâng cao hiệu lực và hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng 
  • Kaizen và 5S giúp cải tiến liên tục hệ thống;
  • Áp dụng các công cụ kiểm soát chất lượng nhằm nâng cao tính hiệu lực và hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng;
  • Các bài tập tình huống và kiểm tra đánh giá cuối khoá học.
Ghi chú: Bài tập tình huống và thực hành được áp dụng trong các phần trên.
 

Giảng viên

Chuyên gia/giảng viên Viện Năng suất Việt Nam: Có gần 20 năm kinh nghiệm giảng dạy và triển khai thành công các dự án về hệ thống quản lý (ISO 9001, 14001…) và công cụ cải tiến (5S, Kaizen, Lean …) tại các Tập đoàn, tổng công ty và các tổ chức/doanh nghiệp.

Đối tượng tham dự

  • Lãnh đạo, Cán bộ Quản lý của Đơn vị/Bộ phận;
  • Các thư ký/cán bộ quản lý ISO tại doanh nghiệp
  • Các cá nhân quan tâm đến nội dung đào tạo.
 
Đăng ký khóa học
Bạn muốn đăng ký các khóa học xin vui lòng nhập chính xác email và số điện thoại bạn thường dùng (ở mẫu đăng ký bên dưới):
Tư vấn trực tuyến
Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ trực tiếp.
Hà Nội
Liên hệ với tôi qua:
Hoàng Thanh Hường
Liên hệ với tôi qua:
Nguyễn Duy Tùng
TP. Hồ Chí Minh
Liên hệ với tôi qua:
Nguyễn Thị Vân
Đà Nẵng
Liên hệ với tôi qua:
Đỗ Thu Hiền

Thông tin khóa học

Thời gian
Ngày 18-20/6/2019
Địa điểm
số 8 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội
Học phí
2.300.000 đồng/1 đại biểu (bao gồm 5% VAT). Phí tham dự gồm tài liệu, giải khát giữa giờ, ăn trưa và các chi phí tổ chức khác. Đơn vị có từ 03 đại biểu đăng ký sẽ được giảm 5% tổng phí tham dự. 
Hotline: 0912293223
Giấy phép số 2915/QĐ-BKHCN - Copyright © VNPI, ghi rõ nguồn khi sử dụng thông tin từ website này. Online: 13 Tổng truy cập: 3.358.370
Hotline: 0912293223