Phần 1: Tổng quan về Lean 6 Sigma
- Giới thiệu về Lean 6 Sigma
- Phương pháp luận của Lean 6 Sigma
Phần 2: Quá trình triển khai Lean 6 Sigma tại doanh nghiệp
- Giai đoạn xác định dự án Lean 6 Sigma.
- Các lãng phí trong hoạt động sản xuất và kinh doanh;
- Chủ đề của dự án (PC); Yêu cầu của khách hàng (VOC).
- Giai đoạn đo lường
- Các yếu tố thành công then chốt (Critical Success Factors);
- Dữ liệu và phương pháp đo lường dữ liệu;
- Các chỉ số: Lead time, Cycle time, Waiting time,…
- Giai đoạn phân tích
- Phân tích Sơ đồ quá trình (Process Mapping);
- Biểu đồ: Pareto, Phân tán (scatter), Xu hướng (Trend), Biểu đồ phân bố (Histogram);…
- Giai đoạn cải tiến.
- Phương pháp xác định giải pháp cải tiến;
- Tối ưu hóa quá trình (Optimize Process);…
- Giai đoạn kiểm soát
- Kế hoạch kiểm soát quá trình (Process Control Plan);
- Kế hoạch giám sát và ứng phó (Monitoring and Response Plan);
- Biểu đồ Control Chart;…
Ghi chú:
- Bài tập tình huống và thực hành tại doanh nghiệp được áp dụng trong các phần trên.