Thực hành 7 công cụ kiểm soát chất lượng
Đối với học viên: Khóa đào tạo trang bị các kiến thức và kỹ năng cần thiết cho học viên:
Hiểu và biết cách áp dụng một số công cụ thống kê cơ bản để giải quyết các vấn đề về chất lượng trong các tổ chức, doanh nghiệp;
Có khả năng ứng dụng công cụ thống kê trong kiểm soát và nâng cao chất lượng các quá trình sản xuất và cung cấp dịch vụ;
Biết cách sử dụng một số phần mềm để lập các biểu đồ thích hợp trong phân tích dữ liệu;
Nâng cao hiệu lực của hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 thông qua các hoạt động thu thập và phân tích thông tin, dữ liệu.
Đối với doanh nghiệp: Đào tạo được một đội ngũ có kiến thức về các công cụ thống kê đó giúp:
Thu thập các số liệu liên quan tới chất lượng;
Phân tích, tìm ra nguyên nhân của vấn đề kém chất lượng (sai lỗi) đối với quá trình, sản phẩm và dịch vụ;
Đề xuất và thực hiện các hoạt động cải tiến.